La modification d’un billet d’avion est un droit pour tout passager voyageant sur les lignes de Syphax Airlines. Cependant, au vu de l’absence d’un portail de réservation en ligne, les voyageurs sont dans l’obligation de contacter un conseiller client et lui demander d’introduire les changements nécessaires à votre réservation à savoir:
– Les horaires: Cette option qui n’est pas souvent disponible, elle permet au passager d’embarquer le même jour sur un autre vol desservant sa destination. Cependant, il faut fournir de bons motifs pour justifier l’annulation du premier départ.
– Nom: Une faute de frappe lors de la réservation d’un billet peut coûter cher, les passagers qui se trompent de leurs noms doivent refaire leur réservation, et ça pourrait être payant.
– Aéroport d’arrivée/destination: Une solution flexible qui vous permet de changer le lieu de votre arrivée. Syphax Airlines ne peut vous garantir la possibilité de changement de votre lieu de voyage. Veuillez vous informer sur les options incluses dans votre tarif lors de l’achat de votre billet d’avion.
En appelant le chargé relation client Syphax Airlines, veuillez lui communiquer votre nom ainsi que votre référence booking afin que ce dernier puisse se renseigner sur les possibilité de modification de votre billet d’avion.